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Caso de Éxito: Grupo Coen

Acerca de Grupo Coen

 

Grupo Coen es una empresa nicaragüense que ofrece sus servicios a centro America y otras regiones, por más de 25 años ha sido el representante exclusivo de Western Union para el mercado centroamericano y recientemente México. Es líder en la transferencia de remesas familiares principalmente con origen y destino a Estados Unidos, realizando más de 15 millones de transacciones al año. Entre sus áreas de negocios están Servicios financieros, Soluciones de ID, Agronegocios, Bienes raíces e Industria.

  • Visión: Ser uno de los tres líderes regionales en cada sector donde participemos, maximizando nuestro espíritu emprendedor y disciplina empresarial, guiados siempre por nuestros valores, sintiéndonos orgullosos de todo lo que hacemos y con un respeto ineludible al medio ambiente.

 

  • Misión: Asegurar un crecimiento constante en todos nuestros negocios e inversiones, atrayendo y desarrollando el mejor talento de la Región y contribuyendo a la prosperidad de Centroamérica, en concordancia con las metas de la familia Coen.

El Reto

 

Para cumplir los objetivos planteados se requiere disponer de una infraestructura tecnológica confiable, escalable y de alta disponibilidad que permita procesar las transacciones diarias, así  como las diversas visitas de consultas que se hacen al sitio web.

 

Debido a la naturaleza de sus operaciones es necesario contar con una plataforma que asegure los datos de las operaciones diarias así como la infraestructura en su totalidad, se deben cumplir con los estándares de seguridad del mercado y con las conformidades de seguridad exigidas por los diferentes entes.

 

Otro de los grandes desafíos era efectuar la implementación en pocas semanas o meses, para cumplir con este reto escogieron AWS con el apoyo de la empresa consultora Escala24x7.

¿Por qué Amazon Web Services?

 

Después de evaluar varios proveedores, escogieron Amazon Web Services (AWS) por la seguridad, costo y agilidad que les ofrecen los servicios. Los servicios de AWS permitieron implementar el proyecto dentro del lapso establecido, se pudo efectuar de manera rápida y eficiente el despliegue completo de la arquitectura.

 

Se evitó así la complejidad del proceso tradicional de compra de equipos y licencias, de los procesos de instalaciones, contratos, garantías, mantenimiento y operación de un data center tradicional.

 

Grupo Coen utilizó los servicios de Escala24x7 para crear la VPC - Amazon Virtual Private Cloud - la cual permite disponer una sección de la nube de AWS aislada de forma lógica, y para el aprovisionamiento de los diferentes servicios, como Amazon AppStream 2.0, el cual es un servicio de streaming de aplicaciones completamente administrado, el aprovisionamiento de la base de datos Relacional, Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), el servicio API Gateway, Funciones Lambda, Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Adicionalmente, habilitar los servicios asociados con la auditoría, control de inventarios de recursos, registros de eventos, registros de llamadas API, notificaciones de eventos, etc. Estos servicios fueron habilitados a través de los servicios Flowlogs, GuardDuty, AWS Cloudtrail, AWS Config, AWS Config Rules, Amazon CloudWatch, Amazon CloudWatch Events, AWS SNS.

Los Beneficios

 

Disponer de una plataforma tecnológica implementada con servicios de AWS, segura, confiable, escalable y flexible que permite  al cliente operar el negocio de una forma eficiente. Grupo Coen pudo prescindir de un data center físico y en su lugar utilizar los servicios de AWS, con recursos prácticamente ilimitados y flexibles y con total autonomía para su administración.

 

Entre los principales beneficios se pueden mencionar la escalabilidad y flexibilidad que les ha permitido suplir la demanda de los Sistemas Informáticos, creciendo rápidamente los servicios que se utilizan en la medida que requieren procesar o atender mayor número de usuarios.

 

Otras de las ventajas, es disponer de un sistema de monitoreo que permite tener visibilidad del estatus de los diferentes servicios, y adicionalmente el mismo está configurado para emitir notificaciones de los eventos que se puedan presentar, lo cual permite efectuar acciones reactivas y/o correctivas de forma oportuna.

Escala 24x7 cuenta con más de 6 años de experiencia en el negocio de la implementación de proyectos, acompañando a las empresas desde la fase de consultoría, evaluación y planificación hasta el soporte, mantenimiento y optimización continua de su infraestructura en la nube.

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