Managed Services

Eleve a gestão integral da sua infraestrutura na AWS com uma equipe de especialistas disponível 24/7.

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Com ferramentas avançadas e automação inteligente, melhoramos o desempenho, reduzimos custos e garantimos a segurança operacional.

Com Escala 24x7

você obtém monitoramento, suporte proativo, segurança e controle de custos em uma única solução.

Administração de infraestrutura na AWS (Cloud EMx)

Casos de uso

Controle de custos - Essentials

Controle de gastos e governança de consumo desde o primeiro dia.

Com Escala 24x7 você otimiza custos e define políticas de uso para manter seu orçamento sob controle com visibilidade, alertas FinOps e recomendações acionáveis.

  • check Acompanhamento operacional e financeiro na AWS.
  • check Controle de consumo e custos.
  • check Suporte na otimização básica.
Controle de custos

Suporte e acompanhamento - Standard

Continuidade operacional com SLAs e gestão centralizada de incidentes.

Com Escala 24x7 você otimiza seu pipeline CI/CD com diagnóstico especializado e guia passo a passo.

  • check Suporte operacional 24/7/365.
  • check Análise, diagnóstico e guia de resolução.
  • check Escalamento ao fabricante quando necessário.
Suporte e acompanhamento

Gestão de infraestrutura - Ultra

Gestão de infraestrutura end-to-end, tempos acelerados de resposta, resolução de problemas e acompanhamento contínuo

Quando você enfrenta um incidente crítico no EKS, a Escala 24x7 age imediatamente com diagnóstico, remediação e gestão direta com a AWS via PLS.

  • check Suporte e escalamentos com a AWS.
  • check Operação proativa e hands-on em segurança, resiliência, FinOps e arquitetura.
Gestão de infraestrutura

Soluções avançadas

Casos de uso

Serviços gerenciados para IBM

Gestão integral dos seus ambientes IBM Power, Software IBM e AIX.

Com especialistas certificados e monitoramento 24/7, a Escala 24x7 administra, otimiza e protege suas plataformas IBM para garantir desempenho, disponibilidade e continuidade operacional.

  • check Administração de ambientes IBM.
  • check Monitoramento proativo e resolução de incidentes.
  • check Backup e recuperação ante desastres gerenciados.
  • check Consultoria especializada em escalabilidade, segurança e conformidade.
Serviços gerenciados para IBM

Serviços de automação de CX

Suporte a Operações 24/7 sobre DANAconnect para processos críticos e comunicações transacionais.

A Escala 24x7 opera e monitora, junto com a DANAconnect, processos críticos de CX —como alertas, OTP e comunicações transacionais— para garantir continuidade, qualidade de serviço e tempos de resposta ótimos.

  • check Suporte 24/7 para operações de CX baseadas em DANAconnect.
  • check Resolução de incidentes críticos, intermitências e degradação do serviço em produção.
  • check Suporte operacional para usabilidade, solicitações e ambientes de desenvolvimento.
Serviços de automação de CX

Somos o acelerador das suas
iniciativas de nuvem.

Operação 24/7

Operação 24/7

Cuidamos da administração, monitoramento e suporte da sua infraestrutura de forma contínua e estratégica.

Otimização e desempenho

Otimização e desempenho

Ajustamos sua infraestrutura na AWS para que você pague apenas pelo que realmente precisa, sem impactar sua produtividade.

Proatividade

Proatividade

Identificamos e corrigimos problemas potenciais antes que afetem sua operação.

Sua infraestrutura AWS nas mãos de especialistas.

Cuidamos da gestão, otimização e segurança da sua infraestrutura na AWS, para que você possa concentrar seu tempo e esforço nas estratégias que impulsionam o crescimento do seu negócio.

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