Región: Latam
Sector: Tecnología
La empresa proveedora de servicios en la nube comprendía profundamente los desafíos de la modernización de los procesos de auditoría interna para sus clientes en Latinoamérica. Enfrentaban, al igual que muchas organizaciones, la tarea ardua y lenta de completar manualmente cuestionarios y formularios de autoevaluación de seguridad. Este proceso consumía un tiempo y recursos significativos, limitando la capacidad de concentrarse en análisis estratégicos y requiriendo una solución más eficiente e inteligente.
EL DESAFÍO
• Sobrecarga Manual: La repetición en la completación de cuestionarios de seguridad agotaba los recursos del equipo.
• Desvío de Recursos: Las iniciativas estratégicas se veían postergadas por la carga de trabajo manual.
• Falta de Automatización: No existía una solución que optimizase el proceso con inteligencia artificial.
LA SOLUCIÓN: UNA ALIANZA ESTRATÉGICA EN LA NUBE
El proveedor de servicios en la nube se asoció con Escala 24x7, Partner Premier de AWS, para diseñar e implementar una solución innovadora en la nube. Juntos, aprovecharon el poder de la IA y la versatilidad de AWS para transformarla auditoría interna.
• IA Inteligente: Extracción automatizada de datos desde XLS y generación de respuestas con Amazon Bedrock.
• Arquitectura Sin Servidor: Eficiencia y escalabilidad con AWS Lambda y Step Functions.
• Interfaz Intuitiva: Facilidad de uso con React para la carga y descarga de documentos.
• Base de Conocimientos Integrada: Respuestas precisas y consistentes con Amazon Bedrock Knowledgebase.
• Asistencia Interactiva: Chatbot en Slack para consultas directas a la base de conocimiento.
• Infraestructura Robusta: Seguridad y escalabilidadcon servicios AWS como S3, API Gateway, y CloudFront.
• DevOps Optimizado: Implementación continua conAWS Code Services.
RESULTADOS IMPACTANTES
• Reducción del 70% en Tiempos: Ahorro drástico de tiempo y esfuerzo en la completación de cuestionarios.
• 95% de Consistencia en Respuestas: Respuestas precisas y uniformes gracias a la base de conocimiento de IA.
• Foco en Estrategia: Liberación de recursos para análisis crítico y toma de decisiones.
• Colaboración Mejorada: Comunicación y acceso a información agilizados con Slack.
• Modernización de la Auditoría: La organización ahora está a la vanguardia de la innovación con IA y la nube.
UN FUTURO DE AUDITORIA INTELIGENTE
La experiencia de Escala 24x7 en soluciones AWS y su profundo conocimiento de IA con Amazon Bedrock fueron fundamentales para el éxito del proyecto. Su enfoque personalizado y su experiencia en el diseño, estimación e implementación de la infraestructura y los pipelines de CI/CD garantizaron una solución eficiente y bien adaptada. La colaboración entre el proveedor de servicios en la nube y Escala 24x7 demostró el poder de la IA y la nube en la transformación de la auditoría interna. Con una reducción del 70% en los tiempos y una mejora del 95% en la consistencia, esta organización no solo superó los desafíos inmediatos, sino que también sentó las bases para un futuro de auditorías más ágiles, precisas y estratégicas.
