camsoft.com.do

País: República Dominicana

Sector: Tecnología

Usuarios: 1,000 aprox.

Grupo Mallen es un consorcio empresarial dedicado a la distribución y venta de productos farmacéuticos, cuyo compromiso de calidad e innovación les ha llevado a posicionarse como líderes en República Dominicana. Entre las empresas que conforman este grupo, se encuentra CAMSOFT, líderes en la región del Caribe en el ofrecimiento de soluciones y servicios de tecnología de información, enfocados en mantener la eficiencia, competitividad y rentabilidad a través de la innovación y optimización continua.

Es este deseo de innovar el que los lleva a migrar su infraestructura a la nube de Amazon Web Services, generando instancias de EC2 y Buckets S3 para bases de datos. Sin embargo, no tardaron en darse cuenta de que no sacaban el máximo provecho a su infraestructura. Necesitaban ganar mejor visibilidad, para mejorar sus servicios y reducir costos.

“Escala 24x7, quienes ya nos habían apoyado en algunos proyectos, nos retan a la realización de un Well-Architected Review (WAR), para identificar y remediar debilidades de nuestra infraestructura en tan solo 20 días.” - Gregory García Valdez, Jefe de Infraestructura y redes en Grupo Mallen
“Nos dibujaron todo con claridad, de modo que era difícil no decir que sí a las ventajas que nos proponían. Sabíamos que una vez hubiésemos cumplido con lo estipulado en el WAR estaríamos manejando una infraestructura bien construida, acorde a las exigencias de AWS.” - Disraeli Ramirez, Dirección de Tecnología en Grupo Mallen

Escala 24x7, Partner Advanced de AWS con la competencia en Well-Architected Framework, guió al equipo de CAMSOFT en el proceso, ejecutando el análisis sin inconvenientes, y en un tiempo menor al inicialmente estipulado. El WAR les permitió identificar vulnerabilidades a las que no sabían que se enfrentaban e implementar las soluciones necesarias para mejorarlas.

“Hemos bajado el sobredimensionamiento de los servidores que teníamos, pero también hemos agregado otros servicios muy útiles. Con el apoyo de Escala 24x7, implementamos Amazon CloudWatch para monitorear oportunidades de eficientar incluso más nuestros costos.” - Gregory García Valdez, Jefe de Infraestructura y redes en Grupo Mallen

El equipo de CAMSOFT ganó conocimiento sobre el mundo de AWS, sus soluciones y terminologías, lo que les ayudó a familiarizarse con su infraestructura. También ganó visibilidad amplia para conocer el alcance de esta infraestructura y poder tomar decisiones efectivas sobre sus instancias.

“Ahora nuestra infraestructura está respaldada en las mejores prácticas de AWS, lo que se traduce en un buen nivel de gobernanza y administración centralizada.” - Disraeli Ramirez, Dirección de Tecnología en Grupo Mallen

Tras la experiencia de CAMSOFT con AWS y Escala 24x7, Grupo Mallen comienza a maquetar el alcance de su infraestructura como grupo, planteando aplicar sus nuevos conocimientos en el resto de las empresas. La nueva experiencia de su equipo, desde el enfoque técnico y financiero, les permitirá seguir llevando la innovación a todos sus proyectos y mantenerse como líderes en el mercado.

“Esta fue la entrada de un gran menú. A veces los proyectos no salen como se quiere por desconocimiento, pero esta experiencia del WAR ‘ilumina’ el camino de nuestros próximos pasos.” - Gregory García Valdez, Jefe de Infraestructura y redes en Grupo Mallen