Universidad Autónoma de Occidente de Cali
www.uao.edu.co
País: Colombia
Sector: Educación
Tamaño: 1,500 usuarios aprox.
La Universidad Autónoma de Occidente, fundada en la ciudad de Cali en 1970, es una institución de educación superior privada, que ofrece programas académicos a nivel profesional y a nivel tecnológico en las carreras de Comunicación Social, Administración y Economía e Ingeniería.
La UAO ha dedicado sus más de 40 años de labor a la formación de personas con visión humanística, creativas y emprendedoras, así como al fomento de iniciativas que generen dinámicas de competitividad, inclusión y desarrollos no tradicionales, labor que ha logrado innovando y apalancando sus operaciones en las nuevas tecnologías.
Su plataforma on premise y servidores físicos ubicados en la sede de la universidad, tenía muchos años de uso, por lo que su mantenimiento se hacía cada vez mayor y más costoso. Sumado a esto se encontraban al límite de lo que podían crear en máquinas virtuales, por lo que se vieron frente a la oportunidad de apostar por los servicios en la nube.
“A pesar de nuestros esfuerzos, en ocasiones sufríamos de caídas o mantenimientos que ocasionaban quejas de los usuarios. Requeríamos de un servicio que nos diese mayor disponibilidad de los servicios de educación virtual y portales institucionales” - Leonardo Botero, Jefe de Infraestructura y Telecomunicaciones
Necesitaban una infraestructura que les permitiese optimizar sus procesos y reducir costos, que les otorgase flexibilidad de poder crecer, hacer pruebas y descartar infraestructura sin tener que comprarla; y al analizar las ofertas de los distintos proveedores, con sus ventajas y bondades, quedaba claro que Amazon Web Services ofrecía el mejor portafolio de productos a nivel de nube, así como la mayor solidez de servicios.
“Las funcionalidades que ofrece Amazon Web Services van evolucionando casi semanalmente. En ellos vimos un aliado para soportar la infraestructura que planeábamos migrar” - Víctor García, Arquitecto de TI en la UAO
Una vez tomada esta decisión, decidieron dar el paso de la mano de un partner experto que
les apoyara en la migración de sus servidores a la nube, así como las bases de datos requeridas para soportar sus proyectos de educación virtual y optimizar su herramienta de gestión de aprendizaje: MOODLE. Se evaluó el conocimiento en respuestas que daban los proveedores y los que demostraron mayor manejo de los temas consultados fueron los expertos de Escala 24x7.
“La propuesta detallada de Escala 24x7 y su compromiso fue clave en nuestra decisión. Nos ofrecieron tranquilidad y argumentos claros, nos dieron una guía de cómo migrar las máquinas, nos ofrecieron capacitaciones… Simplemente fue la mejor oferta en cuanto relación precio-valor” - Leonardo Botero, Jefe de Infraestructura y Telecomunicaciones
Hoy en día, la UAO puede decir que sus portales cuentan con una disponibilidad de casi 100% y una excelente velocidad de respuesta. Pueden aprovisionar a las distintas áreas que les solicitan servicios con facilidad y sin restricciones, así como prestar servicios a nivel internacional con estudiantes en el exterior de manera virtual. Por otro lado, sus tiempos de aprovisionamiento y mantenimiento, que antes se veían amarrados al ensayo y error, se han reducido dramáticamente.
“Anteriormente nuestra falta de capacidad nos obligaba a aprovisionar lo mínimo para no afectar nuestros distintos servicios. Ahora, esta decisión se ha reducido a una conversación de presupuesto, donde podemos suministrar exactamente lo que se necesite para cada proyecto” - Leonardo Botero, Jefe de Infraestructura y Telecomunicaciones
La apuesta de la Universidad Autónoma de Occidente por Amazon Web Services, de la mano de Escala 24x7, ha traído consigo una cantidad de beneficios innovadores y ambientales para la institución, que han consolidado su posicionamiento como referente por su capacidad creativa, innovadora, emprendedora y aporte ejemplar a un mundo más sustentable e incluyente
