MERCANTIL ANDINA
mercantilandina.com.ar
País: Argentina
Sector: Financiero
“Le diría a aquellos que están considerándolo, que no duden en contratar los servicios de Amazon Web Services y Escala 24x7, y que les cuenten sus necesidades y proyectos. Seguramente estarán tan satisfechos como estamos hoy en Mercantil Andina de haberlos seleccionado como nuestros socios tecnológicos de aquí, al futuro.”
Estas fueron las palabras que nos compartió Fernando Nuñez, Jefe de TI en Mercantil Andina, cuando le preguntamos sobre la experiencia de la empresa con la asesoría y herramientas tecnológicas de Amazon Web Services (AWS) y Escala 24x7.
Esta alianza comenzó cuando, en su búsqueda de optimización para mantener y mejorar la cercanía al cliente que tanto los caracteriza,
Mercantil Andina, compañía aseguradora de gran trayectoria en el mercado argentino, apostó por la innovación tecnológica migrando su infraestructura a AWS junto a Escala 24x7.
El objetivo de este proyecto ha sido, desde sus inicios, el de poder brindar soluciones cada vez más innovadoras a sus clientes a través de la tecnología.La naturaleza inmediata del mundo asegurador les demandaba una plataforma que les permitiera tomar decisiones y acciones inmediatas las 24 horas del día.
Para lograr esta inmediatez, la aseguradora optó por los servicios de AWS, principalmente por la seguridad brindada en su nube y por la oportunidad de seguir llevando a cabo sus operaciones con normalidad y sin interrupciones, aún durante el proceso de migración.
Mercantil Andina escogió a Escala 24x7 como socios tecnológicos para el despliegue de las operaciones. El Partner Premier de AWS les brindó el liderazgo, acompañamiento y herramientas que requerían para poder realizar este proceso de manera óptima.
“La migración a la nube de AWS fue un proceso 100% transparente, que no representó una interrupción en nuestras operaciones (...) Escala
24x7 nos ha brindado su apoyo en todo el proceso y nos ha permitido mantener la visibilidad de nuestra información en tiempo real.”- Fernando Nuñez, Jefe de TI en Mercantil Andina
Una vez realizada con éxito la migración, la empresa decidió ir más allá y realizar una evaluación y remediación de sus posturas de seguridad en la nube junto a Escala 24x7, garantizando así la integridad de sus servicios. La mirada experta del partner, que este año fue re-confirmado como socio certificado en consultoría de seguridad cloud, permitió a la empresa identificar áreas de mejora en sus sistemas de seguridad y poder llevar a cabo las remediaciones pertinentes. Como resultado, Mercantil Andina redujo significativamente los riesgos de incidencias en esta área.
“Con este Assessment de Seguridad estamos brindando un servicio más seguro y eficiente, tanto internamente como a nuestros clientes.”
- Daniel Manrique, Líder de Seguridad de la Información en Mercantil Andina
El soporte continuo del equipo de Escala 24x7 ya ha permitido a Mercantil Andina alcanzar excelentes resultados en el aprovechamiento de las herramientas y recursos cloud que ofrece la nube de Amazon Web Services, lo que les brindará la capacidad de seguir ofreciendo a sus clientes el trato eficiente, inmediato, y seguro que los diferencia en el mercado.
